Isporuka

Poslednje ažuriranje: 12.10.2026.

Način isporuke

Isporuka proizvoda poručenih putem sajta edcsatovishop.com vrši se putem kurirske službe, na adresu koju kupac unese prilikom poručivanja.

Kupac je dužan da prilikom naručivanja unese tačne i potpune podatke za isporuku, uključujući ime i prezime primaoca, adresu, broj telefona i ostale potrebne informacije. U slučaju netačnih ili nepotpunih podataka, može doći do kašnjenja ili nemogućnosti uručenja pošiljke. Proces kupovine na sajtu već podrazumeva unos podataka za isporuku kao jedan od osnovnih koraka poručivanja.

Cena dostave

  • Besplatna dostava za sve porudžbine od 10.000 RSD i više.
  • Za porudžbine ispod 10.000 RSD dostava iznosi 399 RSD.

Tačan iznos dostave vidite u korpi i na stranici za završetak porudžbine, pre nego što potvrdite kupovinu.

EDC Satovi Shop zadržava pravo da u određenim periodima organizuje promotivne akcije u kojima dostava može biti povoljnija ili posebno naznačena, ukoliko je to objavljeno na sajtu.

Kurirska služba i rok slanja

Pošiljke šaljemo kurirskom službom City Express na adresu koju unesete pri poručivanju. Porudžbine šaljemo u roku od 24–48 sati od potvrde (radnim danima). Isporuka obično stiže narednog radnog dana od slanja.

Kada pošaljemo paket, dobićete broj pošiljke kojim možete da pratite isporuku. Kurir vas kontaktira na dan isporuke.

Rok isporuke može zavisiti od:

  • vremena potvrde porudžbine
  • radnog vremena kurirske službe
  • vikenda i državnih praznika
  • povećanog obima porudžbina tokom akcija i sezonskih perioda
  • eventualnih vanrednih okolnosti na koje trgovac ili kurirska služba ne mogu da utiču

Ukoliko dođe do dužeg kašnjenja od uobičajenog roka, kupac može kontaktirati EDC Satovi Shop radi dodatnih informacija o statusu pošiljke putem telefona ili email adrese objavljene na kontakt stranici.

Područje isporuke

Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije.

Lično preuzimanje

Sat možete preuzeti i lično u našoj radnji u Golubincima, uz prethodni dogovor. Pozovite nas ili pišite na WhatsApp: 060 321 71 31.

Prilikom preuzimanja

Molimo vas da pri preuzimanju proverite da li je paket vidno oštećen. Ako jeste, to odmah prijavite kuriru i nama, i po mogućstvu ne preuzimajte pošiljku dok se ne proveri. Ako sat stigne oštećen ili pogrešan, javite nam se odmah i rešićemo u najkraćem mogućem roku.

Neuspela isporuka i odbijeni paketi

Ako isporuka ne uspe zbog pogrešne adrese, nedostupnog broja telefona ili odsutnosti primaoca, kontaktiraćemo vas radi ponovnog slanja. Ako se pošiljka vrati zbog netačnih podataka koje je uneo kupac, ponovno slanje se naplaćuje 399 RSD.

Kupci koji bez opravdanog razloga odbiju preuzimanje pošiljke prouzrokuju nam troškove dostave i povrata. Za takve kupce zadržavamo pravo da za naredne porudžbine tražimo plaćanje unapred ili odbijanje slanja paketa.

Kašnjenja

Rokovi isporuke zavise i od kurirske službe, praznika i vremenskih uslova. Ako pošiljka kasni, javite nam se i proverićemo njen status.

Kontakt za informacije o isporuci

Za sva pitanja u vezi sa slanjem, statusom porudžbine i isporukom, kupci mogu kontaktirati EDC Satovi Shop putem podataka objavljenih na sajtu:

Telefon / WhatsApp: 060 321 71 31
E-mail: edcsatovishop@gmail.com